QUESTIONS FREQUENTES

 

COMMENT FAIRE UNE RÉSERVATION?

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     1 - Via notre boutique en ligne : 

 

Rendez-vous sur www.karussel.shop

Cet outil vous permet de faire votre demande devis  24h/24h en calculant instantanément le prix de vos articles dans votre panier. 

Prix préférentiels et codes coupons uniquement sur la boutique en ligne.

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 Un devis vous sera envoyé. 

• • pour valider et bloquer la réservation: 

  • Un premier paiement sera demandé

• Le matériel sera réservé après un engagement financier.

• Nous vous confirmerons alors que la location est réservée dès réception de l'acompte 

 

PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON?

 

Oui ! Vous pouvez opter pour notre service livraison. Les tarifs varient en fonction du 

lieu de livraison. Précisez-nous simplement l'adresse de livraison.

 

 

MODIFICATION DE DEVIS EN COURS ?

 

Les modifications de devis correspondent à une contre offre et donc à  une annulation de l'ancien devis.

De ce fait une modification est soumise à acceptation par nos services.

Les diminutions et modifications entraînent la perte des remises et avantages consenties.

La modification du devis entraîne la rédaction d'une nouvelle offre à laquelle s'applique les prix en vigueur au moment de la rédaction du nouveau devis. Les anciens tarifs et avantages ne sont pas conservés.

 

 

 

 

QUELS SONT NOS PRIX?

 

Tous nos prix sont affichés sur le site. À l'inverse de nos concurrents nous affichons nos prix et sommes transparents. Il n'y a donc aucunes surprises.

Pour les jours fériés et pour la période de  la fête des lumières : le tarif journée weekend applicable par jour de location.

 

Les locations se font par tranche de 24h (1 journée minimum ). Les demi journée comptent pour une période de  24h. 

Vous pouvez louer votre matériel pour une seule journée, un week-end, une semaine ou même plusieurs mois. 

 

 

MOYENS DE PAIEMENT ? 

 

Nous acceptons carte de crédit, Virement, Chorus, Espèces.  Le solde est dû au début de la location.

En raison des nombreux impayés, les chèques ne sont plus acceptés ni comme moyen de payement ni comme moyen de caution.  

Une empreinte de CB vous sera demandée au départ du matériel en guise de caution.

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PROPOSEZ-VOUS LE MONTAGE ET L'INSTALLATION DU MATÉRIEL?

 

Oui. les prix sont affichés sur la page du produit en question ( tentes, structures gonflables).

Précisez dans votre demande de devis que vous souhaitez une installation du matériel pour une solution clefs en mains.

Cela vous permet de gagner du temps dans vos préparatifs et de ne pas à avoir à vous soucier du reste. Le service de montage est automatiquement lié à une livraison.

 

QUAND PUIS-JE VENIR RÉCUPÉRER LE MATÉRIEL? 

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Pour les locations du weekend il est possible de venir chercher le matériel dès le vendredi 

 

Vous référer aux indications sur votre devis.

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Les retards sont facturés 

 

 

QUEL EST LE DÉLAI MINIMUM POUR FAIRE UNE RÉSERVATION?

 

Il n'y en a pas ! Vous pouvez  faire une réservation pour le lendemain. Cependant la disponibilité du matériel demandé n'est pas garantie. Il est conseillé de prévoir un délai raisonnable (minimum : 10 jours). Un premier versement ( total ou partiel) doit être versé au moins 48h avant la location.

 

COMMENT EST CONDITIONNÉ LE MATÉRIEL LOUÉ?

 

En Kit complet : Machine, ustensiles, boîte de transport, kit sécurité, etc

 

ATTENTION : Pensez à retourner TOUS les accessoires, un kit rendu incomplet est facturé en jours de retard.

 

Exemple: Spatules , râteaux à crêpe et éponges à graisser pour les crêpières, Pinces pour les Hot Dog,  bec doseur pour les machines à Barbe à Papa, etc.

 

AVEZ VOUS LES CONSOMMABLES ?

 

Oui , Nous vendons tous les consommables nécessaires pour le fonctionnement de nos machines.